Epäonnistuiko maksusi? Näin korjaat tilanteen:
Harmi, että maksun kanssa on tullut ongelmia. Kokeile seuraavia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:
Yleisimmät syyt maksun epäonnistumiseen
Jos saat virheilmoituksen, syynä on yleensä jokin seuraavista:
Kortin asetukset — Kortillesi ei ole aktivoitu verkkomaksamista. Ota yhteyttä pankkiisi verkko-ostosten sallimiseksi.
Käyttöraja ylittynyt — Olet saavuttanut viikoittaisen tai kuukausittaisen maksukorttirajasi. Odota rajan palautumista tai ota yhteyttä pankkiisi.
Epäilyttävä maksutapahtuma — Maksu vaikuttaa poikkeavalta, ja pankkisi on saattanut estää sen tietoturvasyistä. Ota yhteyttä pankkiisi vahvistaaksesi maksun.
Liian monta epäonnistunutta yritystä — Olet yrittänyt maksaa useita kertoja tuloksetta, ja korttisi on saattanut lukittua tilapäisesti. Odota hetki ja yritä uudelleen tai ota yhteyttä pankkiisi.
Ota yhteyttä pankkiisi
Useimmat maksuongelmat ratkeavat olemalla yhteydessä omaan pankkiin. Pankkisi voi auttaa sinua:
Aktivoimaan verkkomaksut kortillesi
Tarkistamaan käyttö- ja maksurajasi
Vahvistamaan epäilyttäviksi tulkitut maksutapahtumat
Avaamaan tilapäisesti lukittuneen kortin