Vaihe 1: Luo Vapaus-käyttäjätili
Mene osoitteeseen user.vapaus.io, rekisteröidy työsähköpostilla ja täytä tietosi.
Lisätietoja: Vapaus-käyttäjätilin luominen
Vaihe 2: Valitse tilauskanava
Valitse yksi näistä vaihtoehdoista:
- Vapaus-katalogi: Selaa ja tilaa
- Kumppanikaupat: Etsi lähellä oleva liike
- Verkkokaupat: Tilaa hyväksytyiltä jälleenmyyjiltä (esim. Canyon, verkkokauppa.com, Commencal)
Tarkista työnantajasi työsuhdepyöräohjeesta, mitkä vaihtoehdot ovat käytettävissäsi ja mahdolliset hintarajoitukset.
Vaihe 3: Valitse ja tilaa pyörä
Vapauden valikoimasta tai kumppaniliikkestä: Etsi haluamasi pyörä ja lähetä tilaus suoraan Vapaus-käyttäjätilisi kautta tai ota yhteyttä liikkeeseen.
Verkkokaupasta: Etsi haluamasi pyörä ja tilaa pyörä suoraan verkkokaupasta maksutavalla työsuhdepyörä tai lähetä sähköpostia jälleenmyyjälle.
Hintamuutos ulkomaisesta verkkokaupasta tilattaessa
Ulkomaisten verkkokauppojen näyttämät hinnat ovat usein yksityisasiakkaille. Kun tilaat työsuhdepyörän Vapauden kautta, sovelletaan tilaukseen Suomen arvonlisäverokantaa (25,5%). Tämä tarkoittaa, että loppullinen hinta voi olla korkeampi kuin jälleenmyyjän verkkosivuilla näkyvä hinta. Vapaus vahvistaa hinnan kanssasi ennen tilauksen käsittelyä.
Canyon-tilauksille on erilliset ohjeet.
Vaihe 4: Vahvista henkilöllisyytesi ja hyväksy tilaus
Saat sähköposti-ilmoituksen, kun tilausluonnos löytyy Vapaus-käyttäjätililtäsi. Tarkista tiedot ja hyväksy sopimusehdot Vapaus-tililläsi jatkaaksesi. Tunnistaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella viimeistelläksesi tilauksen.
Vaihe 5: Vastaanota pyöräsi
Saat seurantalinkin, kun pyörä lähetetään (verkkokauppatilauksille), tai kauppa ottaa sinuun yhteyttä noutoajankohdasta. Kun pyörä saapuu, tarkista, että malli ja koko ovat oikeat ja että pyörä on koottu asianmukaisesti. Ilmoita virheistä Vapauden asiakaspalveluun 3 päivän kuluessa.