1. Vapaus FAQ
  2. Pyörän palauttaminen, lunastaminen ja reklamointi

Mitä pyörille tapahtuu, kun sopimus loppuu?

Kun leasing-kausi päättyy, työntekijä voi lunastaa pyörän itselleen tai palauttaa sen Vapaudelle.

Jos asiakas ei lunasta pyörää, se palautetaan Vapaudelle. Palautuksen yhteydessä tarkastamme, että pyörän kunto vastaa määriteltyjä kriteereitä* ja merkitsemme pyörän palautetuksi ja leasingsopimuksen päättyneeksi.

Vapaus tilaa pyörälle noudon. Mikäli pyörä ei täytä kriteereitä, otamme yhteyttä asiakkaaseen ja sovimme kulujen korvaamisesta

*) Pyörän tulee täyttää seuraavat kriteerit, jotta palautus hyväksytään.

  • Runko etuhaarukka ja ohjaustanko ovat suoria eikä niissä ole isoja kolhuja
  • Pyörän vanteet ovat ehjät, suorat ja ajokuntoiset eikä pinnoja ole poikki
  • Hallintalaitteet (jarrukahvat, vaihteet, sähköpyörän näyttö ja ohjaimet) ovat ehjät ja toimintakuntoiset
  • Voimansiirto ja jarrut ovat ehjät ja toimintakuntoiset
  • Renkaat ovat ehjät ja toimintakuntoiset
  • Sähköpyörän ollessa kyseessä, sähköavustus ja sen ohjaustoiminnot toimivat

Pssst. Katsomme, että pyörän normaaliin käyttöön kuuluvat joskus pienet naarmut tai kolhut maalipinnassa.

VAPAUS PRECYCLED
Kun pyörä palautetaan meille se saattaa saada uuden elämän Precycled-ohjelmamme kautta. 😍